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...il gruppo di avventurieri che ha selezionato i 3/5 sistemi ERP possibili si trova ad oggi a dover fare una scelta.
Ricordandoci però che non sono state VOLUTAMENTE approfondite le funzioni "riga per riga" del sistema, e quindi, prima di farlo, esamineremo un aspetto FONDAMENTALE, ovvero... il fornitore.
Abbiamo già assodato in precedenza che il rivenditore abbia almeno un consulente esperto in produzione perché la nostra azienda di macchine automatiche avrà bisogno di consulenza specializzata.
A questo punto si potrebbe approfondire il livello di conoscenza dei consulenti (si può tentare su LINKEDIN in prima istanza, altrimenti si può approfondire), verificare se lo SLA proposto è compatibile con le esigenze dell'azienda, e così via...
quello che si consiglia è elencare tutte le voci "importanti" e fare in modo che tutti i componenti del team possano dare un voto (ad es. un valore da 1 a 4 per eliminare il fenomeno della "scelta mediana" dove 1=insufficiente, 2=scarso, 3=discreto, 4=buono), ed un "peso" dato in accordo alla tipologia di business e ai FCS (Fattori Critici di Successo). dove ad esempio... 1=trascurabile, 1,2=gradito, 1,4=importante, 1,6=molto importante
... ecc...
Se i prodotti rimasti sono troppi (più di tre, nonostante i consigli 😉 ) valutando una buona parte di requisiti, attribuendo "un peso" e dei voti il più ponderati possibile avrete un'ottima indicazione per ridurre a 2 i concorrenti.
Probabilmente a questo punto dell'analisi sono passati diversi mesi, e il team ha già in mente quale sia il Sistema Gestionale più adeguato; si consiglia comunque un ulteriore sforzo prima di apporre la firma...
E' giunto il momento di fare un'ultima attività, che potrà garantire di prendere la decisione con un ulteriore elemento di scelta, ovvero un'attenta definizione del costo di avviamento e dei tempi, analizzando "in fine", dopo aver meglio compreso il sistema quanto costerà l'avviamento, ma anche quanto costerà implementare il sistema affinché sia in grado di soddisfare le esigenze a medio e lungo termine dell'azienda.
Il consiglio è quindi quello di analizzare i vari processi, e definire in istruzioni operative dove ci sono alcune modalità di lavoro alle quali siamo abituati e alle quali non vogliamo rinunciare.
ATTENZIONE!: cambiare sistema non significa replicare i vecchi processi con un nuovo sistema informativo! Si parla solo di dettagli operativi...
Tipicamente sarà richiesto di pagare 1-2 giornate ulteriori ai tecnici delle aziende in modo da seguire quest'analisi insieme a voi... sono soldi spesi bene, che vi permetteranno di fare un contratto "ALL INCLUSIVE" invece di pagare giornate a consuntivo, che potrebbero portare a sorprese all'atto del pagamento.
Dopo che avrete fatto tutte le vostre considerazioni, verificato i contratti di assistenza, ottenuto tutti i chiarimenti del caso... Beh! ORA dovete decidere con l'istinto!
Avete raccolto informazioni, effettuato demo, ragionato sulla vostra organizzazione... GLI ERRORI GROSSOLANI LI AVETE SICURAMENTE EVITATI. Durante tutta la selezione, la somma di tutto ciò che avete analizzato e tutte le impressioni che avete raccolto vi porteranno certamente ad effettuare la scelta più giusta...
Seguirà...
Si parte! - Quali ostacoli all'implementazione di un nuovo sistema ERP (parte 1)